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11 razones por las que tu pyme necesita un blog.

by granadaempresarial.com

El auge de las redes sociales parece transmitir la sensación de que los blogs han quedado relegados a un segundo plano. Sin embargo, hoy en día un blog corporativo es una herramienta de comunicación que se nos antoja más necesaria que nunca.

¿Cómo convencer a una pyme para que apueste por la blogosfera? Parece una empresa difícil de acometer, pero en MuyPymes queremos poner nuestro “granito de arena” y os ofrecemos once razones que seguramente harán cambiar de opinón hasta a los más escépticos.

Captación potencial de clientes

Además de ser una inversión muy poco costosa, mantener un blog representa una oportunidad para mantener de forma regular un “diálogo” constante con clientes o potenciales clientes. Como hemos comentado en otras ocasiones en MuyPymes, un blog no sólo es una forma de presentar nuestros productos, sino una forma muy efectiva de presentarnos a nosotros mismos, ofreciendo un rostro “humano”, diferente al lado puramente comercial que impera en una web corporativa o en una tienda on-line.

Profundizar

Como servicio de valor añadido, el blog nos permite escribir todo lo que queramos sobre la materia o el área que más nos interese, profundizando hasta que “nos cansemos de escribir”. Podemos optar por escribir un post muy largo (no siempre es lo más aconsjeable) o bien partirlo en varios post más pequeños que ofreceremos en modo de “cursillo”, “tutorial” o “whitepaper” de forma que mantengamos enganchados a nuestros lectores el máximo tiempo posible.

blogcompanies

Complemento y soporte de nuestra estrategia de marketing

Además del valor que tiene en sí mismo, el blog es también un excelente complemento para otras acciones de marketing, ya que en sí mismo constituye una plataforma desde la que expandir nuestro mensaje, que a su vez puede rebotar en redes sociales, foros, etc.

Feedback

Gracias a los comentarios que nuestros lectores escriben en nuestro blog, a los e-mails que podemos llegar a recibir (es útil incluir una sección de contacto en nuestro blog) y los comentarios que escriben en otros blogs sobre lo que nosotros hemos escrito en el nuestro, obtenemos un precioso feedback sobre lo que la audiencia piensa sobre nosotros, nuestra empresa, nuestros productos, estrategia de marketing, etc.

Banco de ideas

Como nos nos cansamos de repetir, la innovación es el principal motor de crecimiento para una empresa, especialmente ahora, cuando todavía no se ve la luz al final del túnel de la crisis esconómica. En este sentido, el blog es una excecelente plataforma en la que podemos poner en marcha decenas de ideas, cambiarlas si creemos que no funcionan, poner en marcha otras nuevas, etc. Dado su carácter social, el riesgo que asumimos utilizando nuestro blog como “banco de ideas” es relativamente bajo.

Reputación on-line

Uno de los conceptos de marketing que más “gancho” tiene en los últimos tiempos es el de la reputación on-line. ¿Qué piensan de nosotros los internautas? ¿Nos conocen? ¿Qué percepción tienen de nuestra empresa? El trabajo que hagamos en nuestro blog puede cimentar nuestra reputación, aumentarla y construir una base de expertise en determinadas materias.

Originalidad

Pocas herramientas de marketing nos ofrecen la posibilidad de ser originales y creativos a un coste tan reducido. Sin realizar prácticamente ninguna inversión, un blog nos permite ser “distintos”, arriesgados, llamar la atención y llegar a audiencias que, de otra forma, probablemente nunca llegarían a saber de nosotros.

Mejoramos nuestra redacción

Es una verdad como un templo. Cuanto más escribimos mejor lo hacemos. Cuanto más leemos, mejor escribimos. La habilidad en la escritura que mejoramos al tener que redactar un post, es aplicable a otros ámbitos de la comunicación escrita, como el correo electrónico, la redacción comercial, la comunicación interna, etc.

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Aumentar el número de visitas de nuestra web

Las plataformas más populares para la creación y gestión de blogs como WordPress o Movable Type son además, grandes amigos de Google. Con esto queremos decir que los blogs, normalmente, se posicionan muy bien en los buscadores. Por este motivo es bastante frecuente que si mantenemos un blog y lo actualizamos con frecuencia, experimentemos cómo el número de visitas a nuestra web corporativa crece de una forma muy interesante.

Ganar suscriptores

Es probable que si ofrecemos buen material, muchos de nuestros lectores acaben por suscribirse a nuestro feed, a nuestra newsletter o a otro de lo canales de comunicación que mantengamos. De esta forma, incrementaremos la base sobre la que planear futuras acciones de marketing.

Descubrir nuevas oportunidades de negocio

Cuanto más “cariño” y dedicación prestemos a nuestro blog, más oportunidades de negocio se presentarán por sí solas, antes nuestras “propias narices”. Un blog no sólo es un instrumento de comunicación sino también una plataforma en la que resaltar nuestro trabajo como relaciones públicas.

Vía:

www.muypymes.com

Redes sociales. ¿Dónde están los clientes?

by granadaempresarial.com

Las redes sociales, alavadas a veces y denostadas en otras ocasiones, son un fenómeno de masas sin precedentes que arrasa en internet. En cualquier caso y a estas alturas de la red lo que no puede negar nadie es la enorme trascendencia que para la comunicación,las relaciones personales y los negocios, tienen estos medios.
Hablar de Facebook, Twitter,My Space,Technorati y un largo etc, no debería de sonarle “a chino” a nadie, llevan años desarollándose y, su influencia a todos los niveles, es enorme.
Cualquier empresario que se precie de tal debería tener en su empresa un página web y pertenecer a alguna de estas redes.Más allá de adagio latino “Renovarse o morir”, la repercusión económica que puede llegar a tener en una empresa el pertenecer o no al mundo virtual, puede ser tan enorme como la diferencia entre tener que declararse en “quiebra técnica” o que las cuentas de resultados cierren el ejercicio con un gran superávit.
El empresario decide, de hecho lo hace, pertenecer a geberaciones obsoletas con medios del pasado o apuntarse a las nuevas tecnologías que aún tanto nos han de sorprender.
Estudios recientes indican que en países desarrollados como Estados Unidos el uso de

Las redes sociales alabadas a veces y denostadas en otras ocasiones, son un fenómeno de masas sin precedentes que arrasa en internet. En cualquier caso y, a estas alturas del siglo XXI,  lo que no puede negar nadie es la enorme trascendencia que para la comunicación, las relaciones personales y los negocios, tienen estos medios.

Hablar de Facebook, TwitterMy Space,Technorati y un largo etc, no debería de sonarle “a chino” a nadie, llevan años desarollándose y, su influencia a todos los niveles, es enorme.

Cualquier empresario actual debería dotar a su empresa del mayor nivel de implicación tecnológica, de comunicación viva( en tiempo real), incluyendo el tener una página web corporativa, un blog empresarial  y pertenecer a alguna o varias de estas redes sociales. Más allá del adagio “Renovarse o morir”, la repercusión económica que puede llegar a tener en una empresa el pertenecer o no al mundo virtual, puede ser tan enorme como la diferencia entre tener que declararse en “quiebra técnica” o que las cuentas de resultados cierren el ejercicio con  superávit. No de un modo aislado, pero en el conjunto de acciones empresariales, pueden determinar la diferencia entre el fracaso o el éxito.

El empresario decide, de hecho lo hace, pertenecer a generaciones obsoletas con medios del pasado, o apuntarse a las nuevas tecnologías que aún tanto nos han de sorprender. Traemos el artículo de Enrique Dans de 28 de septiembre a esta página por lo altamente clarificador que resulta.

¿DÓNDE ESTÁN LOS CLIENTES?

El tiempo que los usuarios norteamericanos pasan en redes sociales y blogs se ha triplicado en un año, según un estudio de Nielsen. El uso de redes sociales y blogs supone ya un 17% del uso de Internet, frente a un 6% que suponía en Agosto de 2008.

El crecimiento de la web social no solo está afectando al tamaño de la base de usuarios y se extiende ya desde los consabidos segmentos demográficos habituales a otros que no lo son tanto, sino que influye también en la vinculación y el tiempo que los usuarios pasan dentro de este tipo de sitios, tiempo que es sustraído a los medios convencionales. Y la publicidad, en consecuencia, está siguiendo en el mercado norteamericano el mismo patrón: frente a la fuerte caída de los medios convencionales, las redes sociales y los blogs muestran un incremento del 119% en inversión publicitaria, desde los 49 millones de dólares (7% sobre el total de publicidad online) hasta los 108 millones (15%). En algunos sectores, el incremento de inversión en redes sociales y blogs resulta especialmente fuerte, como el entretenimiento (812% sobre un incremento total de inversión online del 40%), o los viajes (364% sobre un decremento de la inversión total en la red del 11%). En general, la gran mayoría de las industrias han incrementado fuertemente su inversión en este tipo de medios, mientras que han oscilado entre valores positivos y negativos en el total de su inversión online.

Las cifras de Nielsen vienen a reflejar cómo las empresas empiezan a acompañar la evolución de una web en la que los aspectos sociales, la participación y la comunicación suponen una porción cada vez mayor del tiempo utilizado por los usuarios, algo que va mucho más allá del simplista “ahora se llevan los blogs, el Twitter o las redes sociales”.

Vía:

http://www.enriquedans.com


Herramientas para escuchar lo que se dice de tu empresa y medir tu reputación corporativa.

by granadaempresarial.com

Herramientas para escuchar la red, desde las más generales a las más particulares:

  • Google News: para buscar noticias, principalmente en versiones on line de medios tradicionales
  • Google Blog Search: el buscador de Google para buscar en blogs
  • Technorati: buscador de blogs de refencia, aunque en el último tiempo ha perdido la agilidad que nos tenía acostumbrados
  • Wikio: se define como “El Portal de Actualidad”, pero es un muy buen buscador de blog
  • Icerocket: otro buscador de blogs
  • Boardtracker: buscador de blogs que ofrece muy buenos resultados
  • Blog Comment: Para buscar en comentarios de blogs.
  • Boardreader: especializado en la búsqueda en foros
  • SocialMention: personalmente, esta herramienta me gusta mucho. Busca en Twitter, imágenes, vídeos
  • TimeTube: buscador especializado en videos
  • Flickr: Todos la conocemos…busca en fotos y vídeos publicados en esta plataforma

Seguimiento y monitorización de conversaciones en Twitter:

  • Twitterment : con ella podéis seguir conversaciones en Twitter.
  • Twitter Grid: herramienta por excelencia. Es la que uso para seguir conversaciones de mis clientes y de la competencia. Permite monitorizar varios conceptos a la vez.
  • TweetScan: es una de las herramientas de seguimiento más conocidad. Absolutamente recomendable si lo que quieres es hacer búsquedas.
  • TweetVolume: Me encanta esta herramienta. Es una de las pocas que te permiten medir el éxito de tu trabajo. Con ella puedes comparar volúmen de microposteos sobre marcas o conceptos. Algo así como Google Trends de Twittr pero más simple.
  • TweetClouds : Otra herramienta de análisis. Si lo que quieres es conocer de qué habla un usuario en Twitter o que temas le interesan (por ejemplo a los folowers de tu cuenta corporativa) esta aplicación te será muy útil.
  • TweetStat: Todas las estadísticas de tu cuenta en Twitter. Te será muy útil si eres el encargado de gestionar la cuenta corporativa de una empresa o de tu propia cuenta personal.
  • TwittMeter: igual que la anterior, pero con alguna que otra función distinta
  • Twist: es muy buena esta herramienta para realizar análisis de presencia de una marca en las conversaciones de los usuarios de Twitter. Lo mejor es que te permite ver un timeline para medir evoluciones a lo largo del tiempo. Por ejemplo podéis ver esta comparativa entre Iphone y Blackberry
  • TwitterGrader: con esta herramienta puedes medir el grado de autoridad de un usuario de Twitter. Su ranking va de 0 a 100.
  • Twitter Search : este es el buscador de Twitter, antes de buscador.
  • TweetParty: ervicio de grandísima utilidad que te permite gestionar tus followers pudiendo seleccionar a los que quieres que le lleguen ciertos mensajes. Todo se basa en dividir tus seguidores en diferentes categorías (grupos) y enviar los mensajes a éstas.

Herramientas de análisis (de influencia de un blog o de presencia de una marca):

  • Page Rank de Google: Lo podéis ver si instaláis la barra de Google
  • Google Trends: as gráficas de Google Trends representan con cuánta frecuencia se realiza una búsqueda particular en varias regiones del mundo y en varios idiomas. El eje horizontal de la gráfica representa el tiempo (desde algún momento de 2004), y el eje vertical representa la frecuencia con la que se ha buscado el término globalmente. También permite al usuario comparar el volumen de búsquedas entre dos o más términos. Una característica adicional de Google Trends es la posibilidad de mostrar noticias relacionadas con el término de búsqueda encima de la gráfica, mostrando cómo afectan los eventos a la popularidad. Os recomiendo utilizar Google Trends también para observar las audiencias de sitios webs específicos
  • Trackur.com : parecido a Google Trend pero de pago.
  • Blogpulse: otro buscador de blogs de Nielsen. Da servicios específicos. Ofrece un análisis detallado de cada blog con: los últimos posts o anotaciones realizadas; citas o enlaces a vuestro blog desde otros blogs. diferencia si los enlaces provienen de blogs que están en el ranking; gráficos de tendencia de los dos puntos anteriores; fuentes o enlaces citados en posts o anotaciones; blogs relacionados en el sentido de haber utilizado semejantes fuentes. Las funciones / trends y / conversation son muy útiles!
  • Ranking Technorati: el ranking de Technorati te permite conocer el grado de autoridad e influencia de un blog.
  • Alexa: este es otro punto de referencia en cuanto a analisis de influencia y autoridad de un blog.
  • Alianzo: este directorio de blog creado por José Antonio del Moral, lista y realiza un ranking de todos las bitácoras. También puede ser tomado como otro punto de referencia.
  • Twingly: este buscador realiza un top 100 de blogs por idioma.
  • Bitacoras.com : no podemos dejar de mencionar el legendario ranking de Bitácoras.com de Jasp. Toda una institución.
  • Bloguzz: los chicos de bloguzz también realizan un ranking global y por idiomas.
  • Wikio: lo propio hace wikio
  • Emezeta: De manera rápida, fácil y sencilla, puedes comprobar mediante los diferentes criterios que sigue Emezeta Rank, el éxito de tu página web en Internet: la popularidad en las diferentes redes de buscadores, el éxito en referencias y enlaces, las cantidades que tendrías si incluyeras publicidad, etc.Con Emezeta Rank podrás hacerte una idea de las características de tu página web, sus puntos fuertes y débiles, dónde falla y otras ideas para mejorar en cualquiera de sus aspectos. En cada punto, contiene abuntante información sobre los pasos a seguir para aumentar el éxito en dicho criterio.
  • Statbrain: esta web realiza una estimación a través de diferentes recursos online de la cantidad de visitas diarias que una web que recibe una web que quieras consultar. Está muy bien.
  • Walk2Web: quizás no sea tan útil como otras de las herramientas antes descritas pero es muy chula. Me he pasado muchos momentos jugando con ella. Te ofrece un análisis visual e interactivo de las webs o blogs que se relacionan con la tuya.

Análisis en Facebook:

  • Facebook Lexicon: Facebook ofrece una aplicación para medir el volumen de citas sobre uno o varios términos. Es quizás muy simple pero están trabajando en un nuevo sistema mucho más completo. Esperemos que esté listo durante los próximos días

Monitorización SEO:

  • Cuwhois: te entrega toda la información necesaria sobre tu dominio. Es muy útil para conocer si tu sitio está optimizado para los buscadores

Seguro que hay otras herramientas tan buenas como estas. He publicado aquí las que personalmente me van mejor en mi trabajo diario. ¿Conocéis otras?

Vía:

http://e-comunicacion.blogspot.com/


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